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Der Bio-Lieferservice für den Westerwald.
Anleitung zur Nutzung


Informationen zur Nutzung unseres Onlineshops:

 
So registrieren Sie sich selbst als Neukunde

Klicken Sie bitte oben rechts auf das Feld „Mein Konto/Login". Sie befinden sich jetzt in einem geschützten Bereich, in dem Sie die zur Bestellung notwendigen persönlichen Daten eintragen können. Sie wählen hierbei selbst ein persönliches Passwort aus.


Wenn Sie regelmäßig über Neuerungen und Angebote informiert werden möchten, setzen Sie bitte ein Häkchen unter Newsletter / Benachrichtigungen.


Um die Registrierung erfolgreich fortzuführen ist es erforderlich, die Datenschutz-erklärungen anzuerkennen und alle Angaben zu „Speichern“.
 

Abschließend müssen Sie Ihr eingerichtetes Kundenkonto nur noch bestätigen. Hierzu klicken Sie bitte in der Bestätigungs-E-Mail auf „Mein Konto bestätigen“.

Nach der Registrierung können Sie sich ganz einfach mit ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort einloggen und dann durch unseren Online-Shop stöbern und einkaufen.

Selbstverständlich können Sie auch per Telefon, E-Mail oder Fax mit uns in Kontakt treten. 
Wir sind unter der Woche von Montag bis Donnerstag von 8.00-12.00 Uhr und Montagnachmittag zusätzlich von 15.00-18.00 Uhr telefonisch erreichbar.

Telefon: 02685 989755
Fax: 02685 9879296
E-Mail: 
info@biolandhof-schuerdt.de



Weitere Erläuterungen und Zeichenerklärung



 Bei Obst und Gemüse finden Sie z.B. folgende Bestell-Buttons



kg

St

  Diese Artikel können in kg oder in Stück bestellt werden,
   voreingestellt ist kg (grün unterlegt), zur Änderung: Klick auf St (wird grün)

1

+

  Vorne: gewünschte Menge (1)– ggf überschreiben oder darauf klicken (Auswahl-Liste erscheint)
   Mit Klick auf + legen Sie den Artikel in Ihren Warenkorb

einmalig

  Liefer-Rhythmus - voreingestellt: einmalig – darauf klicken zeigt eine Auswahl-Liste



Auch bei der Bestellung von hofeigenem Fleisch, Wurst und/oder Käse ist i.d.R. 1 kg voreingestellt.
Wenn Sie auf Stück umstellen bedeutet 1 Stück immer 1 Päckchen (Referenzgewichte siehe unten).



Haben Sie Ihren Einkauf beendet, klicken Sie bitte auf Ihren Warenkorb. Dieser wird Ihnen dann in einem neuen Fenster angezeigt und Sie können ggf. noch einmal Änderungen vornehmen (Mengen, Liefer-Rhythmus, etc.).
Zu guter Letzt können Sie uns noch im Feld „Bemerkungen" eine Information zukommen lassen.

Wenn Sie den Liefertermin ausgewählt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, bestätigen Sie bitte das Feld bzgl. AGB, Datenschutzbestimmungen und Widerrufsbelehrung mit einem Häkchen.



 Mit Klick auf  „Jetzt kaufen" ist Ihre Bestellung an uns unterwegs.
 Per EMail erhalten Sie eine Auftragsbestätigung von uns.


Alle Zu-, Um- und Abbestellungen sind bis zu 48 Stunden vor Lieferung bis 09.00 Uhr möglich. Danach können Sie für den Folgetag nicht mehr bestellen.


Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt ausnahmsweise einmal nicht lieferbar sein, packen wir stattdessen ein vergleichbares Ersatzprodukt in Ihre Kiste.
Sie können natürlich im Bestellformular vermerken, dass Sie dies nicht wünschen.




Warenkorb

Sobald Sie Ihre Bestellung / Ihren Warenkorb abgeschickt haben, finden Sie diesen - solange dieser noch nicht ausgeliefert wurde - unter "Meine Bestellungen" - später dann unter „Historische Bestellungen“, der „Jetzt kaufen“ Button ist dann deaktiviert.


Sollten Sie noch einen Artikel vergessen haben oder ändern wollen, können Sie den Warenkorb erneut aufrufen und den gewünschten Artikel entsprechend abändern oder ergänzen – der „Jetzt kaufen“ Button ist dann wieder aktiv.


Wichtig:

Die zuletzt abgeschickte Bestellung ist gültig – vorherige Versionen werden überschrieben.


Abo und Lieferpausen


Wenn Sie regelmäßige Lieferungen erhalten möchten ohne sich jede Woche 
erneut mit der Bestellung beschäftigen zu müssen, können Sie einzelne Artikel 
oder unsere vorgefertigten Biokisten abonnieren. 

Hierzu ändern Sie einfach den Lieferrhythmus von einmalig auf wöchentlich 
oder alle 2, 3 oder 4 Wochen ab.
Sollten Sie einmal in Urlaub sein oder aus anderen Gründen keine Lieferung wünschen, können Sie für Ihre abonnierte Bestellung ganz einfach eine 

Lieferpause eintragen (siehe rechts)

Eingeloggt als   Mia Muster  

Meine Benutzerdaten
   Meine Bestellungen
   Historische Bestellungen
   Meine Merkliste
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Lieferung


Ihr Liefertag ist abhängig von Ihrem Wohnort und zu finden unter dem Punkt „Liefergebiete". Da unsere Lieferrouten individuell geplant werden, kann es zu Abweichungen kommen. Neukunden werden von uns immer benachrichtigt, wann wir kommen.

 

Wir liefern in einer Pfandkiste, für die wir einmalig 8,00 Euro Pfand berechnen. 

Unsere Kühlwaren werden in gesonderten Isoboxen mit Kühlakkus geliefert - darin bleibt die Ware je nach Außentemperatur 1-3 Stunden kühl. Für die Isoboxen berechnen wir ein einmaliges zusätzliches Pfand von 12 Euro.

Bei weiteren Lieferungen werden die leeren Kisten jeweils gegen die neue Lieferung ausgetauscht. 


Bei der Anlieferung müssen Sie nicht unbedingt anwesend sein. Es genügt, wenn Sie uns einen geeigneten Abstellort nennen, der windgeschützt, im Sommer kühl und im Winter frostfrei ist, z.B. eine Terrasse, eine offene Garage oder bei Ihrem netten Nachbarn. 
Dort stellen wir Ihre Bestellung zuverlässig ab und nehmen das Leergut der Vorwoche gleich wieder mit.

 

Wichtig: Wir sind auf die Rückgabe aller unserer Kisten angewiesen. Die Kisten sind Eigentum vom Bioland-Hof Schürdt. Bitte stellen Sie zu jeder Lieferung dem Fahrer das Leergut zur Abholung bereit! Vielen Dank.

 



Bezahlung


Mit jeder Lieferung erhalten Sie eine genaue Rechnung per email, die in der Folgewoche per Lastschrift eingezogen wird.

Hierzu benötigen wir ein entsprechendes Sepa-Mandat von Ihnen. Dieses wird Ihnen mit der ersten Rechnung zugesandt 
mit der Bitte um Unterschrift und kfr. Rücksendung.

 

 

Kündigung


Ihr Abonnement können Sie jederzeit zur nächsten Lieferung kündigen. Die letzte Bestellung wird vorher vereinbart 

und kommt dann in einer Einwegkiste. Der Fahrer nimmt das noch vorhandene Leergut bei Ihnen wieder mit. 
Die 8,00 EUR bzw. 12 EUR Pfand bekommen Sie nach Rückgabe aller leeren Kisten erstattet.


Reklamation

Unsere Packer und Packerinnen richten Ihre Kisten mit größter Sorgfalt. Sollte dennoch einmal irgendetwas nicht in Ordnung sein, dann rufen Sie uns an und wir finden gemeinsam eine Lösung.

 Tel.: 02685-989755
 E-Mail: info@biolandhof-schuerdt.de



Haben Sie  noch weitere Fragen?



Wir, das Team vom Biolandhof Schürdt, sind gerne für Sie da!





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Was wiegt eine Möhre?

Obst und Gemüse bieten wir entweder als Stückware an, z.B. Avocado, Kiwi und Kohlrabi 

oder nach Gewicht, z.B. Möhren, Bananen oder Äpfel.

Um Ihnen eine grobe Orientierung zu geben, hier einige Durchschnittswerte:


Möhren

ca. 80-100g / Stück

Äpfel / Birnen

ca. 150-250g / Stück

Zwiebeln

ca. 50-80g / Stück

Bananen

ca. 120-150g / Stück

Brokkoli

ca. 400-500g / Stück

Orangen

ca. 250-300 g / Stück

Paprikaschoten

ca. 200-300g / Stück

Clementinen

ca. 60-80g / Stück

Roma Tomaten

ca. 100g / Stück

Pfirsiche/Nektarinen

ca. 120-150g / Stück

Zucchini

ca. 200-300g / Stück





Chicoree

ca. 100-120g / Stück

Feldsalat

ca. 100g / Person

Knoblauch

ca. 60-80g/ Stück

Spinat

ca. 250g / Person

Rote Bete

ca. 150g / Stück





Sollten Sie einmal versehentlich 5kg Zitronen statt 5 Stück bestellt haben, wird uns das i.d.R. auffallen und wir versuchen Rücksprache mit Ihnen zu nehmen. Sollten wir Sie nicht erreichen, packen wir die kleinere Menge für Sie ein.



Käse und hofeigene Wurst- und Fleischprodukte

Wir führen eine Vielzahl von Käsesorten, die wir eigens für Sie frisch vom Laib schneiden und luftdicht verpacken.
Die Käsestücke wiegen i.d.R. zwischen 150-250g.


Hofeigene Wurstprodukte (z.B. Lyoner, Schinken und Salami) werden geschnitten in 100g Päckchen angeboten.


Salami am Stück hat ein durchschnittliches Gewicht von 150-200g.


Gulasch und Hackfleisch bieten wir in 500g Päckchen an.


Brat- und Siedewürstchen

4-5 Stück

ca. 450-480g

Schürdter Landjäger

3-4 Stück

ca. 320g

Mettis v. Rind

3-4 Stück

ca. 280g

Schürdter Mettenden

2-3 Stück

ca. 320g

Grobe Bratwurst

4 Stück

ca. 400-450g







Rouladen v. Rind

Rumpsteak

2 Stück

1 Stück

ca. 400g

ca. 300g

Schnitzel v. Schwein

2 Stück

ca. 380 g

Kotelett v. Schwein

2 Stück

ca. 500g

Minuten-/Nackensteaks

2 Stück

ca. 350g

Bratenstücke



ab 500g







Hähnchen vom Hof

1 Stück

ca. 1.800-2.200g

Suppenhuhn

1 Stück

ca. 800-1.100g


Bitte beachten Sie, dass alle o.a. Gewichtsangaben Durchschnittswerte sind. Wir versuchen die Gewichte entsprechend Ihrer Wünsche einzupacken, es wird jedoch immer wieder Gewichtsabweichungen nach oben oder unten geben. Gezahlt wird am Ende nur, was tatsächlich in Ihrer Biokiste landet.




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